à propos de nous

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Ici à plypanda.net , notre priorité est de vous fournir l'expérience service client la plus fiable et précise possible, tout ceci grâce à notre équipe entrainée d'experts en résolution des incidents. Toujours dans cette optique de fiabilité et de professionnalisme, nous avons développé des stratégies innovantes pour mieux vous servir.


Notre opinion est que notre équipe de service client est la meilleure de l'industrie, et ils sont prêts à vous le prouver - appelez donc notre équipe talentueuse de spécialistes et laissez-les vous aider.

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nos services

Une touche personnelle

Vous savez certainement ce que c'est que d'appeler un service client et de tomber sur un répondeur qui vous invite à presser des touches. Tout le monde préfèrerait avoir quelqu'un à l'autre bout du fil. C'est pour cela queplypanda.net offre une couverture 24/7 où vous aurez des interactions directes avec l'un de nos spécialistes du service client.

Une équipe d'élite de la résolution des incidents

Notre équipe élite de professionnels du service client sont spécialement entrainés et experts en résolution d'incident. Leur passion est de trouver les solutions. Notre équipe hautement qualifié maintient son niveau grâce à des entrainements, séminaires, tutoriels et ateliers, s'assurant ainsi de vour fournir la meilleure solution à votre problème.

Toujours prêt

À plypanda.net, notre devise est "Être professionnel. Être efficace. Être prêt", et c'est pour cela que nous avons développé un système aussi efficace pour notre service client. Notre équipe d'experts du service client s'occupent du dossier dès que vous nous contactez, et ne s'arrêtent que lorsque vous êtes satisfait.

Une longueur d'avance

À plypanda.net, nous avons une longueur d'avance sur l'industrie quand il s'agit d'avoir une touche personnelle. Nous n'utilisons jamais de messagerie automatisée quand des vraies conversations directes peuvent avoir lieu. Les FAQ sont utiles, mais rien ne remplace un humain pour résoudre les incidents.

Votre satisfaction est notre priorité.

À plypanda.net, vous apporter le meilleur service client du monde est notre mission. Si quelque chose ne va pas, nous ne nous arrêterons pas tant que ce n'est pas réglé. Contactez notre équipe avec une question, et ils vous donneront une réponse. Aucune question n'est trop compliquée, aucune question n'est trop simple. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous sommes #1

À plypanda.net, nous pensons avoir trié sur le volet la meilleure équipe de spécialistes du service client de l'industrie, et nous sommes prêts à le prouver. Et le meilleur ? Ils travaillent pour VOUS. C'est comme avoir son assistant personnel.

Foire Aux Questions

Comment puis-je annuler mon adhésion ?

Si vous souhaitez annuler votre adhésion avec nous, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] en composant le +44-808-501-5331 ou en parler à l’un de nos représentants par clavardage en direct.

Existe-t-il un moyen de savoir avec certitude si mon compte a été annulé ?

Une fois que vous avez annulé votre compte, vous devriez recevoir un courriel confirmant que l'annulation a été effectuée avec succès. Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. S'il n'y figure pas, appelez-nous au +44-808-501-5331 ou envoyez-nous un courriel à [email protected] et nous serons heureux de vous aider.

J'ai oublié mes informations de connexion, quelqu'un peut-il m'aider ?

Les représentants de notre service clientèle peuvent vous aider à récupérer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe en les appelant directement au +44-808-501-5331, ainsi qu'en utilisant le formulaire de courrier électronique ou la fonction de dialogue en direct sur le site Web.

Ma carte de crédit est constamment refusée et je ne sais pas pourquoi ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles la carte a été refusée. Veuillez essayer une autre carte pour passer la commande. Si la carte est toujours refusée, appelez-nous au +44-808-501-5331 ou envoyez-nous un courriel à [email protected]. Vous pouvez toujours vérifier auprès de votre institution financière s'il y a un problème avec la carte.

Comment savoir s'il est sûr de mettre en ligne les informations relatives à ma carte de crédit ?

Nous utilisons une page de cryptage spéciale lors de votre inscription, qui ne montre que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit. Nous ne violerions jamais votre vie privée en affichant vos informations privées. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de confidentialité, appelez-nous au +44-808-501-5331 ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

J'ai une question sur la mise à niveau de mon compte ?

Si la réponse que vous cherchez ne figure pas sur notre page FAQ, veuillez nous appeler au +44-808-501-5331 ou nous envoyer un courriel à [email protected] et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.